Din indkøbskurv er tom
Hvad er Min Vintage Kjole?
Min Vintage Kjole er en online butik med speciale i salg af vintagetøj til kvinder. Vi brænder for kvalitets vintagetøj og stræber efter at give dig en enestående shoppingoplevelse.
Hvordan kontakter du os?
Du kan nemt kontakte os ved at udfylde vores kontaktformular eller sende os en e-mail til vores supportadresse. Vi er forpligtet til at svare dig så hurtigt som muligt.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Vi har brug for 1-2 uger til at behandle din ordre, kontrollere kvaliteten af vores produkter og arrangere gratis forsendelse. Vi bestræber os på at få din pakke til dig så hurtigt som muligt uden nogensinde at gå på kompromis med kvaliteten af vores produkter.
Kan jeg spore min ordre?
Selvfølgelig! Du kan kontakte os via e-mail for at spore din ordre.
Sporingen siger, at min pakke blev leveret, men jeg har ikke modtaget noget. Er dette normalt?
Bare rolig, dette kan ske, hvis du har bestilt mere end én vare. Varer sendes nogle gange separat afhængigt af tilgængeligt lager og forsendelseslagre. Du vil modtage resten af dine varer i de følgende dage.
Hvor meget koster levering, og hvor leverer du?
Vi sender vores varer gratis over hele verden, undtagen til visse lande, hvor der kan være ekstra gebyrer. For at finde ud af mere om leveringsomkostninger, se venligst vores leveringsside.
Hvad skal jeg gøre, hvis en vare mangler i min ordre?
Hvis du bemærker, at der mangler en vare i din ordre, skal du straks kontakte os via e-mail. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet hurtigt og sende dig det manglende produkt.
Jeg har ikke modtaget min ordre
Hvis du har et problem med din ordre, håndterer vi tvister for dig med vores 100 % sikre levering. Vi tager os af alt personligt, og vi lover at sende dig en ny pakke med det samme på vores regning.
Jeg bor ikke i Europa
Leveringer foretaget uden for Europa kan tage op til en måned fra bestillingsdagen for at forblive økonomisk tilgængelig for dig.
Annullering og returnering af ordre
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Du kan ændre eller annullere din ordre, så længe den ikke er "i gang". Hvis ordren allerede er under udarbejdelse, kan der opkræves afbestillingsgebyrer.
Kan jeg returnere en vare?
Vi accepterer returnering af et produkt, hvis det har en påvist defekt, eller hvis du ikke er tilfreds med dit køb. Se venligst vores returside for mere information om vores returpolitik.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer kredit- og betalingskort samt online betalingstjenester såsom PayPal og Stripe for at sikre sikre transaktioner.
Hvordan kan jeg bestille et produkt?
Det er nemt at bestille vores produkter ved at følge disse enkle trin: Vælg de varer, du ønsker, tilføj dem til din indkøbskurv, og fuldfør derefter dit køb ved at klikke på dit indkøbskurvikon øverst til højre på skærmen. Du kan også oprette en konto for at gøre processen endnu hurtigere og nemmere.
Jeg vil gerne bestille i løs vægt
Hvis du gerne vil afgive en masseordre, bedes du sende en e-mail til vores support for at få flere oplysninger.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer. Vi er altid klar til at hjælpe dig og besvare alle dine spørgsmål.